Em 2009, Elsa Sallard tinha sido recém-contratada para trabalhar no café da Starbucks em El Paso e foi demitida no mesmo dia em que pediu um banquinho ou escadinha para que pudesse alcançar a máquina de fazer café e atender os clientes.
Segundo a lei dos EUA, o empregador deve oferecer condições razoáveis para indivíduos com deficiências que sejam funcionários ou candidatos, a menos que isso possa causar uma dificuldade exagerada.
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