Todos os dias somos banhados por uma avalanche de livros, revistas, sites, seminários, palestras e outros meios de comunicação e informação, sobre como se tornar um vendedor de sucesso. Existem ensinamentos para manutenção daqueles que já atuam na área de vendas, como para aqueles aventureiros que nunca vendeu sequer a sua própria imagem.
Vendas é uma incógnita, que vem sendo descoberto e aperfeiçoado ao longo dos anos.
Vendedores querem desvendar e trazer uma solução para as inúmeras perguntas em relação aos clientes querem saber por que compram, porque deixam de comprar certos tipos de produtos, querem entender teorias como a de MASLOW, ciclo de vida de produtos, o que motiva os clientes, qual a melhor maneira de se relacionar com os clientes, técnicas de negociação, teoria de fechamento de um negocio, etc..
Os vendedores se intitulam, como eu sou um vendedor matador, vendo a qualquer custo, eu sou um vendedor encantador, tenho um bom relacionamento pessoal, outros se intitulam como vendedores transigentes, eficaz, benevolente, de alto desempenho, motivado, sedutor e daí por diante. São inúmeras as características que cada vendedor adota para si próprio.
Mas qual é o grande segredo de vendas, de como identificar um cliente em potencial?
Vendedores acreditem, todo vendedor é um cliente!
Seja introspectivo, analise a você próprio e então entenderá como age um cliente.
Quais são seus desejos, suas aspirações, como você deseja ser atendido, o que leva você a comprar certos produtos, o que encanta você, quando você esta diante de um vendedor.
Você quer ser tratada com respeito, docilmente, com muita atenção, dedicação, você quer que o vendedor se preocupe com você, sinta suas necessidades, descubra aquelas necessidades que você tem, mas acredita que não tem?
Então tudo que você deseja seu cliente também deseja.
Venda não tem segredo, quando você entra em você e procura entender sua necessidade, você passará a entender a necessidade de outras pessoas.
O que faz a diferença entre você adquirir certos produtos ou soluções para você e para seu cliente, é:
- A sua necessidade é a mesma de seu cliente?
- As condições financeiras são as mesmas de seu cliente?
- Seus objetivos são os mesmos?
- Pessoas têm necessidades diferentes, mas querem ser tratadas da mesma forma.
Você é o cliente.
Um programa iniciado pela FIESP, Federação das Industrias do Estado de São Paulo, esta revolucionando o setor das Micros e Pequenas Empresas do Estado. O programa faz uma integração e proximidade entre Universidades e pequenos empresários, fornecendo ajuda, na evolução da gestão da empresa. Segundo Marcelo Ribeiro, diretor da Pro Micro Software, a integração entre universidade e empresa, pode trazer muitos benefícios, como ele mesmo diz.: " Se de um lado essa proximidade dá aos empresários a oportunidade de se atualizarem com as novas ferramentas de gestão, do outro permite que os estudantes aprendam na prática como funciona o dia a dia do mercado ".
De acordo com o SEBRAE-SP, 62% das empresas decretam falência até o quinto ano de existência. E alem disto, cerca de 27 das 100 empresas que abrem no Estado de São Paulo, não conseguem chegar ao primeiro ano de existência. As causas são falta de planejamento, difícil acesso ao crédito e carga tributária muito alta. O programa Universidade-Empresa visa fornecer aos micro empresários, ferramentas para gerir seus negócios, como seminários, palestras, oficinas, orientações técnicas e ferramentas de gestão de negócios e gerenciais.
Como não foi renovada o imposto que financiava o setor, CPMF, então o novo Presidente deverá tomar decisões sérias, em relação ao orçamento. Sabemos que foi aprovada uma emenda constitucional, que define que os Estados e Municipios devem investir em saúde, porém isto não esta acontecendo. A promessa dos candidatos é resolver este impasse, sem criar novos tributos para financiar o caos da saúde publica no Brasil.
Serra, promete criar 154 Ambulatorios de Medicina Especializada, em varias especialidades medicas.
O programa bolsa familia, virou clichê dos candidatos a campanha presidencial, este programa foi um elemento importante na redução da desigualdade social e da pobreza. Nas projeções do economista Marcelo Neri, da fundação Getulio Vargas, foram mais de 20 milhões de pessoas que migraram da pobreza, para uma nova vida e situação economica. Certeza que este programa precisa de aprefeiçoamento, ser refinado, para alcançar todas as familias que realmente precisam.
O mercado nacional vive um momento muito bom em relação ao trabalho. Mas o principal desafio do novo Presidente será realizar uma reforma trabalhista, reduzindo o custo da geração de empregos e diminuindo a informalidade. Na atual politica trabalhista, o empregador paga um salario para o trabalhador e o governo é responsável por outro salário, reduzindo a competitividade da economia nacional. E outro desafio é a qualificação profissional dos trabalhadores, a industria esta com falta de especialistas.
Serra é um critico irreversível neste quesito. Ele prefere e já se manisfestou dizendo que o Banco Central não é a " Santa Sé " e defende maior integração do Banco Central e o Ministério da Fazendo.
Na privatização da rodovia dos Bandeirantes, em São Paulo, a empreiteira que ganhou o leilão está recebendo 220 milhões de reais de pedágio por ano desde que assinou o contrato – e até abril de 1999 não começara a construção da nova pista. A Companhia Siderúrgica Nacional (CSN) foi comprada por 1,05 bilhão de reais, dos quais 1,01 bilhão em “moedas podres” – vendidas aos “compradores” pelo próprio BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social), financiadas em 12 anos. Assim é a privatização brasileira: o governo financia a compra no leilão, vende “moedas podres” a longo prazo e ainda financia os investimentos que os “compradores” precisam fazer – até a Light recebeu um empréstimo de 730 milhões de reais no ano passado. E, para aumentar os lucros dos futuros “compradores”, o governo “engole” dívidas bilionárias, demite funcionários, investe maciçamente e até aumenta tarifas e preços antes da privatização.
De que maneira que as empresas de consultoria e os departamentos de recursos humanos, escolhem os profissionais que farão parte do quadro de funcionários de suas empresas?
Todos os dias somos banhados por uma avalanche de livros, revistas, sites, seminários, palestras e outros meios de comunicação e informação, sobre como se tornar um vendedor de sucesso. Existem ensinamentos para manutenção daqueles que já atuam na área de vendas, como para aqueles aventureiros que nunca vendeu sequer a sua própria imagem.
