5 Lições do Aikido para os negócios...

O aikido é uma arte marcial japonesa que se preocupa com a resolução de problemas através da harmonização das circunstâncias. Sua dinâmica tende a representar a interação entre as pessoas e os desafios que enfrentam, trazendo como resultado, além de um excelente esporte, uma filosofia abrangente, de aplicação prática no ambiente de negócios e na vida pessoal. Conheça 5 princípios, entre tantos outros, que são ensinados pelo aikido.

O princípio do Ukemi

Todo negócio é baseado em ciclos de expansão e recessão, e assim cair é parte de um processo natural. Através do chamado ukemi, rolamento executado diante da queda, o aikido ensina que a mesma energia que lhe derrubou pode ser usada para coloca-lo em pé novamente. Significa reconhecer e avaliar a circunstância, se posicionando e agindo para aproveitar as adversidades ao seu favor.

Continue andando

O movimento de andar é composto por momentos de desequilíbrio, no qual um dos pés está pendendo a cair para frente, e de equilíbrio, quando ele finalmente encosta o chão. Para o aikido, continuar andando é a chave para manter-se em pé. Ou da mesma forma, só é possível derrubar o concorrente ao impedir que ele finalize o próximo passo. O que não necessariamente é outra empresa, ou outra pessoa: não se esqueça de olhar para si, e continuar andando.

Na adversidade não recue

O ser humano tem como tendência natural dar um passo para trás quando diante de uma situação adversa. O aikido inverte essa lógica, fazendo com que os seus praticantes se aproximem ainda mais do oponente, de forma estratégica, dominando a adversidade. Ainda mais importante do que enfrentar as dificuldades é enfrentá-las de modo inteligente.

Não crie resistência, se adapte

Diferente de tantos outros praticantes de artes marciais, o aikidoista não se opõe ao adversário, criando resistência aos seus golpes. De fato, ele se adapta à circunstância, canalizando a energia despendida pelo oponente em seu favor, fazendo com que "o ataque saia pela culatra".

Fonte, ler mais.:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/5-licoes-do-aikido-para-os-negocios/64953/

TOPBLOG 2012...recebemos indicação

Como ter um bom relacionamento com seu chefe

Pode ser um chefe machista, um que leva todo o crédito pelas suas realizações, aquele que acredita que você não tem vida fora do trabalho ou ainda outro que muda os prazos de entrega com mais frequência do que troca de roupa. Chefes ruins – e até mesmo incompetentes – estão aos montes no mercado de trabalho.

Manter uma relação boa com esses tipos de chefe é quase impossível, mas não se dar bem com eles também é um dos principais motivos para jogar tudo para o alto e desistir do seu XXXX emprego. Então como manter a sanidade no trabalho e desenvolver os seus projetos apesar da incompetência do seu chefe? Confira 5 dicas que podem ajudar você a passar por esse tipo de situação:

Como lidar com chefes incompetentes: 1. Conheça-o detalhadamente

Observe a rotina e os rituais do seu chefe para saber quais condutas o agradam mais. Tendo esse conhecimento você saberá, por consequência, quais são os seus pontos vulneráveis e conseguirá definir uma boa estratégia de comunicação, sem esbarrar nos seus pontos sensíveis.

Como lidar com chefes incompetentes: 2. Comunique os seus passos

Se você quer aparecer na empresa e conseguir mais chances de subir de cargo, precisa dar um jeito de desenvolver os seus projetos sem que seu chefe acredite que você está “passando por cima dele”. Para que isso aconteça, detalhe minimamente cada projeto no qual você está envolvido, assim como as ações que você pretende colocar em prática.

Como lidar com chefes incompetentes: 3. Trabalhe em parceria

Por mais difícil que seja trabalhar em parceria com o seu chefe, tenha em mente que estar contra ele também não trará benefícios. Use a máxima do “se não pode vencê-lo, junte-se a ele” como exemplo e procure encontrar projetos nos quais vocês possam trabalhar em parceria, conseguindo benefícios para ambos.

Como lidar com chefes incompetentes: 4. Atenção com os comentários

Quando você é subordinado a alguém incompetente o primeiro impulso é comentar sobre isso com outras pessoas que compartilham da sua opinião. Isso pode ser bastante tentador, mas evite ao máximo se juntar ao grupo que “fala pelas costas”. As notícias correm com uma velocidade incrível no ambiente de trabalho e podem chegar ao seu chefe antes mesmo do que você imagina. Guarde seus comentários ácidos para si mesmo.

Como lidar com chefes incompetentes: 5. Pense em longo prazo

O seu chefe pode ser um idiota, mas talvez o cargo que ocupa hoje possa ser seu amanhã. Ver as coisas em longo prazo motivará você a aguentar os desaforos de hoje em dia. Veja como a experiência pode ajudar você no futuro e procure técnicas para relevar o comportamento dele. Uma boa dica é pensar que, embora seu chefe seja poderoso dentro do escritório, fora dele você é quem tem o controle da sua vida.

---

Fonte: Universia Brasil

As 100 Melhores Dicas de Vendas

1. Estabeleça por escrito seus objetivos em vendas;
2. Você vai precisar de bons motivos: quais são seus sonhos?
3. Conheça bem o seu produto ou serviço e empresa;
4. Mantenha-se informado e atualizado, especialmente sobre o mercado que atua;
5. Prepare-se antes de cada venda;
6. Saiba sua taxa de conversão, registre os números de seu desempenho e avalie constantemente seus resultados;
7. Invista em seu marketing pessoal;
8. Cuide bem e verifique constantemente todos os materiais e recursos que precisará durante a venda;
9. Organize-se: mesa, arquivos, cartões, mailings, pastas, relatórios, carro, etc;
10. Planeje seu tempo e mantenha uma lista de prioridades diárias e uma agenda semanal;
11. Trate seu cliente pelo nome, isso vai fazer uma grande diferença;
12. Olhe nos olhos do seu cliente sempre;
13. Demonstre alegria verdadeira e satisfação em atender seu cliente;
14. Durante o discurso de vendas, preste atenção na reação do cliente;
15. Tenha um discurso de vendas baseado na verdade. Fale sempre a verdade;
16. Cumpra o que prometer;                     
17. Estabeleça uma relação de confiança com seu cliente;
18. Ouça com atenção o seu cliente, nunca o interrompa;
19. Entenda verdadeiramente as necessidades do cliente;
20. Saiba perguntar. Elabore perguntas inteligentes baseadas no seu roteiro de vendas;
21. Ao invés de vender ao seu cliente, ajude-o a comprar;
22. Procure falar em um ritmo agradável e similar ao seu cliente;
23. Estabeleça acompanhamento constante, agregando valor ao cliente;
24. Faça com que seu cliente sinta-se especial e valorizado;
25. Ofereça e deixe claras as vantagens para seus clientes;
26. Cada pessoa tem uma personalidade singular e características diferentes, entenda-as;
27. Ofereça amostras grátis e ou demonstrações parciais de seu produto ou serviço;
28. Efetive parcerias estratégicas que possibilitem prospectar e vender mais;
29. Comece o dia com mensagens positivas e criando quadros mentais dos resultados que espera obter;
30. Termine o dia com mensagens positivas e reveja quais os pontos que precisa melhorar;
31. Tenha sempre programado um horário para seu lazer, especialmente com seus familiares;
32. Mantenha sua rede de contatos ativa;
33. Lembre-se que a maioria das vendas ocorre por fatores emocionais;
34. Leia ao menos um livro inspirador ou de vendas por mês (no mínimo);
35. Aprimore-se sempre, participando, mesmo que por conta própria de palestras de vendas, cursos e treinamentos;
36. Esteja completamente familiarizado com os benefícios e vantagens de seu produto ou serviço;
37. Desenvolva uma comunicação elegante, assertiva e inspiradora;
38. Quando o cliente tiver uma objeção, ouça até o fim, concorde com ela e somente depois argumente de forma inteligente e precisa;
39. Acostume-se com o “não”. Não se deixe abalar. Cada “não”, te leva mais próximo do “sim”;
40. Selecione e saiba priorizar seus melhores clientes;
41. Diferencie-se sempre. Pergunte-se “O que tenho feito para ser diferente?”
42. Desenvolva estratégias para surpreender e encantar seus clientes;
43. Procure estratégias para fidelizar seus clientes;
44. Por qual motivo conceder desconto se o cliente não pediu?
45. Trabalhe o preço “cheio” na mente do cliente durante um tempo antes de conceder desconto;
46. Use a palavra “mais” ao falar dos benefícios e vantagens (ela soma) e cuidado ao usar a palavra “mas”, ela subtrai;
47. Toda venda tem um tempo, aprenda a respeitar e entender este tempo não sendo incisivo demais;
48. Porém, crie sempre o senso de urgência com inteligência;
49. Explique objetivamente as dúvidas de seu cliente, nunca as ignore;
50. Tome cuidado para não invadir a privacidade do cliente;
51. Lembre-se que o seu cliente é um ser humano e não apenas um cifrão;
52. Faça um elogio sincero antes da venda;
53. Mantenha uma atitude mental positiva, antes, durante e depois da venda;
54. Desenvolva e aprimore sua comunicação, sempre, sempre, sempre;
55. Saiba que o corpo fala mais do que a voz e não mente, preste atenção aos sinais do corpo durante a venda;
56. Convide seus clientes ou prospectos para um almoço ou café, o ambiente vai ficar mais leve;
57. Em assuntos polêmicos, procure não se expor;
58. Use estas palavras em seu discurso de vendas: garantido, rápido, fácil, simples, retorno, importante, novidade, exclusivo, importante, você e seu;
59. Use depoimentos de clientes satisfeitos para mostrar ao seu cliente;
60. Use métricas, números, embasamentos e pesquisas para gerar confiança;
61. Use a internet a seu favor, de forma criativa e despertando a curiosidade das pessoas para que elas perguntem mais sobre o que você vende;
62. Conheça a pirâmide de Maslow e venda mais;
63. Muito cuidado ao utilizar as palavras “sempre” e “nunca” em vendas;
64. Nunca espere o retorno do cliente, esta função é do profissional de vendas;
65. Esteja disponível para seu cliente e se não estiver, retorne o mais rápido possível;
66. Se questionado sobre a concorrência, forneça informações precisas mostrando e comparando as vantagens. Nunca fale mal da concorrência, apenas mostre no que você é melhor;
67. Comprometa-se com os resultados dos seus clientes, fazendo um pós venda eficaz;
68. Coloque-se no lugar do seu cliente: você aprovaria o que fala e faz?
69. Não convença seu cliente, inspire-o; (Inspirar vem do latim, que significa soprar vida dentro);
70. Um bom discurso fecha a venda por si mesmo. Evite técnicas de fechamentos “milagrosas”;
71. Interesse-se genuinamente pelas pessoas e suas necessidades;
72. Tenha foco. Foco é força, distração é destruição. Aonde vai seu foco, vai a sua energia;
73. Mantenha um bom relacionamento com as pessoas de outros departamentos de sua empresa, você irá precisar deles, tudo e todos estão interligados;
74. Ao final de cada apresentação de vendas, faça uma análise dos pontos fortes e dos pontos a serem melhorados e faça a lição de casa;
75. Crie métodos para desenvolver sua paciência;
76. Evite preocupações, elas roubam seu tempo, energia e criatividade;
77. Aproveite o tempo de espera, tenha sempre em mãos um livro ou revista construtivos;
78. Não deixe se intimidar pelo ceticismo, pessimismo e cinismo alheio. Você é muito mais do que isso;
79. Aprenda a visualizar aquilo que quer de maneira consistente, sistemática e muito positiva;
80. Sempre que tiver um problema, condicione-se a pensar em diversas soluções possíveis, por mais esdrúxulas que possam parecer;
81. Ao invés de reclamar, seja pró ativo;
82. Pressão em vendas geralmente é um fator normal, portanto acostume-se;
83. Desenvolva sua flexibilidade, em vendas e na vida;
84. Modele profissionais de vendas de sucesso, mas sem perder o seu próprio e único estilo;
85. Procrastinar é um hábito sinônimo de fracasso, vale o dito popular: “Não deixe para amanhã o que você pode fazer hoje”;
86. Compartilhe suas experiências e ouça com atenção as histórias de outros profissionais de vendas;
87. Identifique o que impede seu sucesso em vendas, procure vivenciar estes fatores, decida e resolva ser o profissional de vendas que sempre desejou;
88. Desenvolva maneiras de gerenciar melhor suas emoções (vale yoga, meditação e por ai vai);
89. Eduque-se financeiramente: gaste menos do que ganha, poupe e aplique;
90. Fazer o bem é sempre um ótimo negócio, portanto, procure beneficiar todos ao seu redor, especialmente seus clientes e prospectos;
91. Adquira o hábito de agradecer, faça uma lista de tudo aquilo (e aqueles) que você é grato;
92. Compreenda que não existe milagre em vendas: é necessário esforço diário, determinação com constância de propósito e muito trabalho;
93. Adquira o hábito de agradecer, faça uma lista de tudo aquilo (e aqueles) que você é grato;
94. Seja honesto sempre. Este será o alicerce para o sucesso em vendas duradouro;
95. Busque estar comprometido de corpo em alma com tudo o que fizer;
96. Lapide seu espírito: reconcilie-se firmemente com sua fé, ore, medite;
97. Acredite em você! Você pode fazer o difícil, você pode ser o seu melhor!
98. Comemore suas vitórias, faça um programa diferente com a família ou amigos, dê-se um prêmio, permita-se a uma extravagância;
99. Atitude é tudo. Pensar é fazer, portanto, faça. Come agora mesmo!
100. Tenha uma convicção inabalável de que irá conseguir e que merece o sucesso em vendas, pois você realmente merece!

Boas Vendas

Fonte.:Por Allynson Lymer – Palestrante de Vendas e Treinador Comportamental

A FLIP... consagra escritores internacionais

FLIP – Festa Literária Internacional de Paraty

Uma festa nacional que santifica escritores internacionais. Existe uma mensagem bíblica em Mateus 13:57 que diz: “O profeta não tem honra em sua própria pátria.” Segundo o escritor americano Jonathan Franzen, em entrevista a revista época, “O Brasil vive uma explosão econômica e cultural atrativa e o crescimento econômico, corresponde um BOOM literário.

Mas nossas joias estão escondidas em baús de aço, a sete chaves, enquanto os escritores internacionais encabeçam a lista dos livros mais vendidos, deixando nas últimas colocações, escritores como: Augusto Cury, Lira Neto, Danuza Leão, Milton Hatoum, Bernardo Carvalho, dentre outros, que sem dúvida são considerados grandes nomes da literatura nacional. A revista época, na matéria O ápice da Flip, coloca em pedestal nacional, três escritores americanos, dois espanhóis, um sírio, um Francês e um escritor inglês, como os melhores nomes da literatura mundial, que participarão da FLIP em Paraty, RJ.

Nossos celeiros estão se enchendo de tradutores de obras internacionais, que batem continência para nossos concorrentes. E nosso reconhecimento e incentivo pela literatura nacional onde está? O próprio Jonathan Franzen, em entrevista à revista época, diz: “Se não fosse a revista Time ter elogiado seus livros, ele certamente não teria feito sucesso” E para nossa alegria, os críticos nacionais, viram as costas para os trabalhos em terras Tupiniquins e celebram criações estrangeiras. Eu acredito que a maioria dos críticos literários nacionais não leem nossos livros, eles tem metas para as matérias nas revistas periódicas e fazem suas críticas, fundamentadas em ideias vagas e infundadas de marqueteiros e vendedores de revistas. É uma pena!

Fonte: ESCRITOR, JOSMAR EUGENIO BISPO